やることを片づける
対応が必要なものは 2 つの画面に出ます。 どちらも同じ判定を使っているので、数が食い違うことはありません。
| 画面 | 見るとき | 出るもの |
|---|---|---|
| ダッシュボード | 朝いちばんに全体を眺めるとき | やること・手続き中の医師・招待中の医師 |
| やること | 対応するものを順に片づけるとき | やることだけ |
わたしとチーム
「やること」は 2 つのタブに分かれます。
「わたし」には、あなたが担当する医師のうち、こちらの対応を待っているものが出ます。
「チーム」は 2 つに分かれます。
- 未割当
- 担当が決まっていない手続きです
- 「引き受ける」を押すと、あなたが担当になります
- 超過
- 担当は付いていますが、2 営業日を超えて動いていないものです
- 引き受けるか、担当者に連絡してください
超過したものは「わたし」にも残ります。 担当を外すわけではないので、担当者が対応すればそのまま消えます。
何を待っているか
行には、こちらの対応を待っている理由が出ます。理由は 3 つです。
| 理由 | 意味 | どこで対応するか |
|---|---|---|
| クリニックのタスク | クリニックが進めるタスクが残っています | 進捗を見る |
| 書類の確認 | 医師が提出した書類が未確認です | 提出書類を確認する |
| 未返信の LINE | 医師からの LINE に誰も返していません | LINE で医師とやりとりする |
医師の行を押すと、その医師の詳細に移動します。対応の入口がそこに揃っています。
件数が減る条件
件数はそれぞれの対応を終えると減ります。
- クリニックのタスク: そのタスクを完了にすると減ります
- 書類の確認: 承認するか差し戻すと減ります
- 未返信の LINE: 返信するか「確認済みにする」を押すと減ります
自動で送っているお知らせや催促は、返信として数えません。 一斉配信を送っても未返信の LINE は残ります。