用語集
画面とこのサイトに出てくる言葉の意味をまとめています。
人
| 言葉 | 意味 |
|---|---|
| 医師 | 診療をする人です。LINE だけを使い、管理画面は開きません |
| クラーク | クリニックの事務スタッフです。管理画面の主な使い手です |
| 管理者 | 管理画面を使えるスタッフです。画面ではこの言葉で表します |
| オーナー | その組織で最初に登録した管理者です。操作できる範囲は管理者と同じです |
| 担当 | その医師の入職手続きに対応する人です。1 人につき 1 人決まります |
| 職種 | 医師・カウンセラー・クラークなどの区分です |
手続き
| 言葉 | 意味 |
|---|---|
| オンボーディング | 医師の紹介から準備完了までの一連の流れです。入職手続きと同じ意味です |
| 入社手続き | 医師の画面での呼び方です。オンボーディングと同じものを指します |
| タスク | 手続きの中でやること 1 件です |
| タスク定義 | どんなタスクを課すかの決めごとです。クリニックが決めます |
| カテゴリ | タスクのまとまりです。「電子カルテ」「研修」のように区切ります |
| 担い手 | そのタスクを進める人です。管理者か医師のどちらかです |
| 完了の形 | 何をもって完了とするかです。報告・ファイル提出・証明書の受け渡しの 3 つです |
| クローズ | 入職手続きを完了にする操作です。勤務が始まったら行います |
| アーカイブ | タスク定義を使わなくする操作です。記録は消えません |
状態
| 言葉 | 意味 |
|---|---|
| クリニックの対応待ち | クリニックが動く番です |
| 医師の対応待ち | 医師が動く番です |
| タスク完了 | すべてのタスクが終わり、クローズを待っています |
| 完了 | クローズが済んだ状態です |
| 確認待ち | 医師が提出し、クリニックがまだ確認していない状態です |
| 差し戻し中 | 撮り直しを求めていて、再提出を待っている状態です |
| 停滞 | 7 日以上動いていない状態です |
| 超過 | クリニックの対応が 2 営業日を超えて止まっている状態です |
| 未割当 | 担当が決まっていない状態です |
連絡
| 言葉 | 意味 |
|---|---|
| LIFF | LINE の中で開くこのサービスの画面です。医師はここから手続きを進めます |
| 受信箱 | 医師から届いた LINE をまとめて読む画面です |
| 未対応 | 医師の最後のメッセージに誰も応えていない状態です |
| お知らせ | 複数の医師へまとめて送る連絡です |
| 宛先グループ | お知らせの送り先をまとめたものです |
| 未連携 | LINE の連携が終わっておらず、送り先がない状態です |
| ブロック中 | 医師が公式アカウントをブロックしていて、届かない状態です |
| リンク集 | 研修資料や QA など、いつでも見返せる URL の一覧です |
| 資格情報 | 電子カルテなどを使うためのパスワードや証明書です |
シフト(準備中)
シフトの機能はまだ使えません。管理画面の「シフト」を押しても開きません。 将来の機能で使う言葉を、参考として載せています。
| 言葉 | 意味 |
|---|---|
| レーン / 診療室 | 同時に進められる診察のチャネルです |
| リレー | 短時間だけ出る医師を継いで、1 つのレーンの営業時間を埋める割り当てです |
| 枠 | 勤務や予約の時間の区切りです |